※下記理由によるご返品はご対応でき兼ねますので予めご了承ください。

• 商品のイメージが違った
• 注文時に商品のサイズ、数量を間違えた
• 入稿データに誤りがあった
• 商品仕様内の印刷ズレ
• 商品を使用していて破損、汚れが生じた
• 商品到着から14日以上経過
• 登録した情報に誤りがあり、商品の到着が遅れた
• そのほか商品の注意事項に記載されている内容に該当する場合

それ以外の下記内容に該当する場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

商品自体の問題

• 開封時に商品本体に傷や破損が発見された
• 商品として使用出来ない(組み立てられない、電源が入らない等)
• 付属品が不足していた
• 商品に著しい汚れがあった
• 化粧箱に破損、汚れがあった

発送・配送の問題

• 商品到着時に梱包されている外箱等に著しい汚れ、破損があり商品が破損していた
• 発送予定日を大幅に超えて発送されたことにより商品が不要になった
• 配達完了になっているが、商品が届いていない

異なる商品・デザインが届いた

• 注文した商品と異なる商品が届いた
• 注文した商品と異なるデザインの商品が届いた
• 注文した商品の数量が合わなかった(不足、多かった等)
• 注文したサイズと異なる商品が届いた

印刷品質上の問題

• 印刷保障範囲内のものが印刷されていない
• 印刷に大幅なズレ、反転などがある
• 印刷内部に埃が混入している
• 印刷内に汚れや抜けが確認された

その他

• 商品や外装に破損や汚れがあった際は破損状況の詳細と破損状態の写真を添付の上、お問い合わせください。